Extreme Geschichten und alltägliche Probleme – Jürgen Domian kennt sie alle. In jeder Nacht hört er seinen Anrufern zu. Er versucht ihnen zu helfen, sie zu beraten oder einfach der Zuhörer für die zu sein, die keine Freunde haben. Wenn er nicht mehr weiß, wie er seinem Anrufer helfen kann, vermittelt er ein Gespräch mit einem der Psychologen, die zum Team der Sendung gehören. Dass Domian selbst eine journalistische Ausbildung hat, wissen nur die wenigsten. Er startete während seines Studiums als Kabelträger beim Westdeutschen Rundfunk und verdiente seinen Lebensunterhalt später als Redakteur. Bereits 2003 wurde der Moderator für sein soziales Engagement mit der Verdienstmedaille des Bundesverdienstkreuzes ausgezeichnet.